1. Что предоставляет Hiss
Hiss Proxy предоставляет оплаченный доступ к сервису по персональному ключу. Клиент выбирает срок, количество устройств и страну подключения.
2. Тарифы и устройства
Доступные периоды: 1 месяц, 3 месяца, 6 месяцев, 12 месяцев. Каждый тариф включает 2 устройства; дополнительные устройства оплачиваются при оформлении или продлении. Устройством считается установленное приложение, добавившее ключ. Отключить старое устройство можно в кабинете — самостоятельно раз в сутки, чаще — через поддержку.
3. Оплата и активация
Заказ считается оплаченным после подтверждения платёжным сервисом. Срок доступа начинается после подготовки ключа и готовности сервиса. Если активация задерживается, заказ сохраняет статус подготовки и не считается завершённым.
4. Продление
При оплате через СБП подписка автоматически продлевается на тот же срок. Автопродление можно отключить в кабинете в любой момент до следующего платежа; отключение не сокращает уже оплаченный период. При оплате картой или криптовалютой подписка продлевается вручную в кабинете. При продлении ключ и зарегистрированные устройства сохраняются.
5. Использование
Ключ предназначен для личного использования в пределах оплаченного количества устройств. Передача доступа для перепродажи, спам, вредоносная активность и нарушение применимого законодательства запрещены.
6. Доступность сервиса
Список стран подключения может обновляться. При технических работах и сетевых сбоях может потребоваться временная смена локации, обновление подписки или повторное подключение.
7. Поддержка
Вопросы по оплате, ключу и подключению принимаются через страницу поддержки. Для проверки платежа может потребоваться номер заказа; данные банковской карты запрашиваться не будут.